Condiciones de uso

Estas Condiciones rigen tu uso de Boost My Resume, operado por N Marketing SASU (SIREN 890 496 565), 61 rue de Lyon, 75012 París, Francia. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, aceptas estas Condiciones y nuestra Política de privacidad.

1. Aceptación de las Condiciones

Al registrarte, iniciar sesión o utilizar cualquier parte de Boost My Resume, aceptas estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

2. Descripción del servicio

Boost My Resume es una aplicación web que toma un CV que tú proporcionas y una descripción de empleo que pegas, y devuelve un CV adaptado junto con una carta de presentación correspondiente: una candidatura, exportada como PDF y DOCX compatibles con ATS. El servicio es exclusivamente web y se accede a él en boostmyresume.org. Las cuentas son individuales; no hay funciones de equipo ni de organización.

3. Cuenta y requisitos

Para utilizar Boost My Resume debes:

• tener al menos 16 años;
• proporcionar información de cuenta exacta y actualizada;
• mantener una sola cuenta por persona: no compartas credenciales ni operes varias cuentas;
• mantener tu contraseña (o cuenta OAuth) segura y confidencial.

Eres responsable de todo lo que ocurra en tu cuenta.

4. Uso aceptable

Aceptas no:

• hacer scraping, rastrear o descargar sistemáticamente los resultados;
• utilizar herramientas automatizadas para enviar trabajos en masa;
• enviar descripciones de empleo para puestos a los que no estás optando personalmente;
• generar contenido con intención de engañar a un empleador (experiencia inventada, credenciales falsas, suplantación);
• revender, redistribuir o exponer los resultados mediante un producto competidor;
• intentar aplicar ingeniería inversa al servicio o reproducirlo;
• eludir límites de uso, contabilización de créditos o controles antiabuso.

Uso razonable: qué significa «descargas ilimitadas». Algunos planes y pases se describen como que incluyen descargas ilimitadas. Esto significa que, mientras tu acceso esté activo (la ventana de descarga de un pase puntual o una suscripción de pago activa), puedes volver a descargar y reexportar los CV y cartas de presentación que ya hayas creado o adaptado, como PDF y DOCX limpios, tantas veces como quieras. No existe un límite total para esa acción de descarga; solo aplicamos una protección ligera contra abuso (un límite de ráfagas cortas) que el uso personal ordinario no alcanza.

«Descargas ilimitadas» se refiere a volver a descargar tus propios documentos generados durante tu periodo de acceso. No equivale a candidaturas ilimitadas (adaptaciones): el número de candidaturas que puedes crear lo determina tu plan o pase (por ejemplo, un plan de pago concede una cantidad fija de candidaturas por ciclo, y un pase puntual incluye un número determinado), y las «descargas ilimitadas» nunca amplían esa cantidad.

Las descargas ilimitadas son para tu búsqueda de empleo personal e individual. No permiten descargas automatizadas, por script o en masa; scraping del servicio o de sus resultados; reventa o redistribución del servicio o de los documentos que produce como servicio; ni compartir o transferir el acceso a tu cuenta. Para proteger el servicio y mantenerlo disponible para todos, podemos aplicar medidas técnicas razonables, como límites de uso; estas medidas se dirigen al abuso y no afectan al uso personal legítimo.

Enviar una URL para obtener una descripción de empleo. Boost My Resume puede obtener una descripción de empleo en tu nombre cuando pegas una URL. Cuando lo haces:

• declaras que tienes derecho a acceder a la URL que envías y al contenido que hay detrás;
• no declaramos que la URL o su contenido sean lícitamente accesibles para ti, para nosotros ni para ninguna otra persona;
• eres el único responsable de cumplir las condiciones de uso del sitio de destino, robots.txt, muros de pago, requisitos de inicio de sesión, restricciones regionales o cualquier otro control de acceso;
• podemos rechazar obtener cualquier URL a nuestra discreción, con o sin aviso;
• el contenido que recuperamos se procesa conforme a los mismos términos que cualquier descripción de empleo que pegues manualmente (consulta la Política de privacidad), sin excepción especial.

5. No es asesoramiento profesional de carrera

Importante. Boost My Resume produce sugerencias generadas por IA para ayudarte a adaptar tus materiales de candidatura. No es asesoramiento profesional de carrera, asesoramiento jurídico, asesoramiento migratorio, asesoramiento fiscal, asesoramiento de derecho laboral ni un servicio de contratación. Los resultados son puntos de partida: eres responsable de revisar, editar y verificar todo antes de enviarlo a un empleador. No garantizamos entrevistas, ofertas, resultados laborales ni ningún resultado concreto.

6. Contenido generado por IA y exactitud

Los CV adaptados, cartas de presentación, puntuaciones y análisis son producidos por modelos de lenguaje grandes. Pueden contener errores factuales, formulaciones torpes u omisiones. Antes de usar cualquier resultado, debes leerlo de principio a fin, comprobar cada afirmación con tu experiencia real y editar todo lo que no sea exacto o no suene a ti. Asumes la responsabilidad total del contenido que envías a empleadores.

7. Planes, candidaturas y pagos

Qué es una candidatura. La unidad que utilizas y por la que pagas es una candidatura: un CV adaptado más una carta de presentación correspondiente, siempre producidos juntos. No hay compra separada de carta de presentación: la carta está incluida en cada candidatura.

Nivel gratuito. Puedes utilizar Boost My Resume en un nivel gratuito que incluye una vista previa al mes. Una vista previa gratuita ejecuta el proceso completo y te muestra en pantalla un CV adaptado real y una carta de presentación real, pero la única exportación es una vista previa con marca de agua: no hay exportación limpia a PDF o DOCX en el nivel gratuito. Para desbloquear una exportación limpia de ese resultado, compra una Candidatura única o inicia un plan de pago. La vista previa mensual se restablece al inicio de cada ciclo y debe usarse dentro de ese ciclo.

Planes de pago. Ofrecemos planes de pago (Pro y Max) con facturación mensual o trimestral. No hay plan anual. Cada plan de pago concede una cantidad de candidaturas por ciclo de facturación. Las cantidades por ciclo deben usarse dentro del ciclo: no se acumulan.

Pases puntuales. En lugar de suscribirte, puedes comprar un pase puntual: una Candidatura única o un Pase semanal. Una Candidatura única concede un crédito de candidatura y una ventana de descarga de 3 días; un Pase semanal concede diez créditos de candidatura y una ventana de descarga de 7 días. Con cualquiera de los dos, la ventana de descarga empieza en el momento de la compra, y la compra desbloquea de forma permanente todas las vistas previas bloqueadas de tu cuenta: tus CV adaptados y cartas de presentación permanecen visibles y editables en pantalla, y ese desbloqueo en pantalla no expira. Solo la descarga de archivos (PDF limpio y Word) está limitada en el tiempo: cuando la ventana se cierra, todavía puedes ver y editar tus resultados, pero la descarga queda pausada hasta que compres otro pase o inicies un plan de pago. Los créditos de candidatura que queden cuando se cierre la ventana expiran con ella. Las ventanas de descarga no son renovables ni acumulables; comprar otro pase abre una nueva ventana.

Renovación y cancelación. Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación salvo cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento desde Gestionar facturación (Stripe). Al cancelar, conservas el acceso hasta el final del periodo en curso y después vuelves al nivel gratuito. No hacemos reembolsos prorrateados por tiempo no utilizado dentro de un periodo.

Fallos del servicio. Si una candidatura falla por un error técnico de nuestra parte, restauramos automáticamente el saldo del que se había descontado: tu contador de ciclo o el crédito de pase puntual que expire antes. La restauración se aplica en cuanto se registra el fallo; no necesitas contactarnos. Una vista previa gratuita fallida no consume nada: tu vista previa mensual se conserva. Los fallos causados por el archivo o el contenido que enviaste no dan lugar a restauración: la candidatura sigue consumida y mostramos un mensaje específico que explica qué cambiar antes de volver a intentarlo.

IVA e impuestos. Para clientes de la Unión Europea, los precios mostrados incluyen IVA: Stripe calcula la parte de IVA según tu dirección de facturación y la muestra dentro del mismo total. Para clientes fuera de la Unión Europea, los precios mostrados no incluyen impuestos sobre ventas, IVA o equivalentes locales; cuando corresponda, Stripe calcula esos impuestos y los añade en el pago según la dirección de facturación que proporciones.

Garantía de devolución de 14 días (suscripciones de pago). Para suscripciones de pago (Pro y Max) ofrecemos una garantía de devolución de 14 días desde la fecha de compra. Si el servicio no cumple tus expectativas, escribe a contact@boostmyresume.org dentro de ese plazo y reembolsaremos el pago original.

Pases puntuales: entrega inmediata, derecho de desistimiento conservado. La Candidatura única y el Pase semanal son entregables digitales instantáneos: en cuanto compras uno, se abre su ventana de descarga y puedes desbloquear y descargar tus archivos (una ventana de 3 días para la Candidatura única y una de 7 días para el Pase semanal). No te pedimos renunciar a ningún derecho legal en el pago. Si eres consumidor en la UE o el EEE, conservas tu derecho de desistimiento de 14 días para estas compras digitales puntuales conforme a la Directiva de derechos de los consumidores de la UE (Directiva 2011/83/UE). En términos sencillos: si una compra puntual no es adecuada para ti, escribe a contact@boostmyresume.org y atenderemos una solicitud de reembolso.

Versión de las Condiciones en el momento de la compra. La versión de estas Condiciones vigente cuando inicias o renuevas una suscripción de pago queda registrada en nuestros archivos. Los cambios importantes se anuncian en la aplicación y por correo electrónico; tu uso continuado después de la fecha del cambio constituye aceptación de las Condiciones actualizadas.

8. Propiedad intelectual

El nombre Boost My Resume, el logotipo, el diseño, el código fuente, las plantillas y el contenido editorial son propiedad de N Marketing SASU y están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.

Conservas todos los derechos sobre el contenido que envías (tu CV, las descripciones de empleo que pegas, cualquier foto que añadas, cualquier texto que proporciones). Nos concedes una licencia no exclusiva para procesar ese contenido con el único fin de operar el servicio para ti.

Recibes una licencia perpetua, no exclusiva y personal para utilizar los resultados que generamos para ti (CV adaptados, cartas de presentación, exportaciones) en tu propia búsqueda de empleo. No puedes revender, redistribuir ni utilizar los resultados para crear un producto competidor.

9. Tratamiento de datos

La forma en que recopilamos, almacenamos y tratamos datos personales se describe en la Política de privacidad, que forma parte de estas Condiciones.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total derivada de tu uso de Boost My Resume o relacionada con él se limita al importe total que nos pagaste por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que da lugar a la reclamación. No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluidas ofertas perdidas, entrevistas perdidas, empleo perdido, ingresos perdidos o datos perdidos, aunque se nos haya informado de la posibilidad de tales daños. Nada en estas Condiciones limita una responsabilidad que no pueda limitarse conforme al derecho francés.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. La fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página refleja la versión actual. Los cambios importantes se anunciarán en la aplicación y por correo electrónico a los usuarios activos. El uso continuado del servicio después de un cambio constituye aceptación de las Condiciones actualizadas.

12. Ley aplicable y disputas

Estas Condiciones se rigen por el derecho francés. Cualquier disputa se abordará primero de buena fe entre tú y nosotros: escríbenos a contact@boostmyresume.org. Los consumidores de la UE también pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.

A falta de resolución amistosa, los tribunales de París (Tribunaux de Paris) tendrán jurisdicción exclusiva, sujeto a las disposiciones obligatorias de derecho de consumo que protegen el derecho de un consumidor a iniciar procedimientos ante los tribunales de su lugar de residencia.

13. Contacto

Preguntas sobre estas Condiciones: contact@boostmyresume.org.