Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de Boost My Resume, édité par N Marketing SASU (SIREN 890 496 565), 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez ces conditions ainsi que notre Politique de confidentialité.

1. Acceptation des conditions

En vous inscrivant, en vous connectant ou en utilisant le service Boost My Resume, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service.

2. Description du service

Boost My Resume permet d’importer, rédiger, modifier et exporter un CV. Un accès IA éligible prépare aussi un CV adapté et une lettre de motivation pour une offre : une candidature. Les exports PDF et DOCX compatibles dépendent des droits décrits ci-dessous. Le service est accessible sur boostmyresume.org ; les comptes sont individuels.

3. Compte et éligibilité

Pour utiliser Boost My Resume vous devez :

• avoir au moins 16 ans ;
• fournir des informations exactes et à jour ;
• ne détenir qu'un seul compte personnel - ne partagez pas vos identifiants et n'ouvrez pas plusieurs comptes ;
• préserver la confidentialité de votre mot de passe (ou de votre compte OAuth).

Vous êtes responsable de toute activité réalisée sous votre compte.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• extraire, indexer ou télécharger systématiquement les contenus ;
• utiliser des outils automatisés pour soumettre des candidatures en masse ;
• soumettre des offres d'emploi pour des postes que vous ne visez pas personnellement ;
• produire des contenus dans l'intention de tromper un employeur (expériences fabriquées, diplômes inventés, usurpation d'identité) ;
• revendre, redistribuer ou exposer les contenus générés via un produit concurrent ;
• tenter de procéder à de la rétro-ingénierie ou de reproduire le service ;
• contourner les limites de débit, la comptabilisation des crédits ou les contrôles anti-abus.

Usage raisonnable - ce que signifient les « téléchargements illimités ». Un compte connecté peut télécharger ses CV de base en texte brut sans mise en page (TXT) sans accès payant. Les PDF des CV de base et les DOCX compatibles Word demandent un accès payant actif, sauf pour les comptes créés avant le 3 septembre 2026, qui conservent leurs droits gratuits antérieurs. Les fichiers éligibles n’ont pas de plafond total de téléchargements ; une protection anti-abus reste applicable.

Téléchargements illimités ne signifie pas candidatures illimitées. Pro mensuel comprend 10 candidatures par période de quota mensuelle. Les contrats existants conservent leurs quotas achetés : Basic 3, Starter 10, Active et l’ancien Pro 40, Max 150, Candidatures IA 40 et Éditeur aucune candidature IA payante. Les anciens pass conservent leur quota acheté. Réexporter un document éligible ne consomme pas une autre candidature.

Les téléchargements illimités sont destinés à votre recherche d'emploi personnelle et individuelle. Ils n'autorisent pas le téléchargement automatisé, scripté ou en masse ; l'extraction du service ou de ses contenus ; la revente ou la redistribution du service ou des documents qu'il produit sous forme de service ; ni le partage ou la cession de l'accès à votre compte. Pour protéger le service et le maintenir disponible pour tous, nous pouvons appliquer des mesures techniques raisonnables telles que des limites de débit ; celles-ci visent les abus et n'affectent pas un usage personnel légitime.

Soumission d'une URL pour récupérer une offre d'emploi. Boost My Resume peut récupérer une offre d'emploi pour votre compte lorsque vous collez une URL. Dans ce cas :

• vous déclarez disposer du droit d'accéder à l'URL que vous soumettez ainsi qu'au contenu qu'elle référence ;
• nous ne formulons aucune garantie quant au caractère licite de l'accès à cette URL ou à son contenu, que ce soit pour vous, pour nous ou pour un tiers ;
• vous êtes seul responsable du respect des conditions d'utilisation du site cible, de son fichier robots.txt, des paywalls, des exigences d'authentification, des restrictions géographiques ou de tout autre contrôle d'accès ;
• nous pouvons refuser de récupérer une URL à notre seule discrétion - avec ou sans préavis ;
• le contenu que nous récupérons est traité selon les mêmes conditions que toute offre que vous colleriez manuellement - voir la Politique de confidentialité - sans dérogation particulière.

5. Pas un conseil professionnel de carrière

Important. Boost My Resume produit des suggestions générées par intelligence artificielle pour vous aider à adapter votre candidature. Ce n'est pas un service de conseil en carrière, ni un conseil juridique, ni un conseil en immigration, ni un conseil fiscal, ni un conseil en droit du travail, ni un service de recrutement. Les contenus produits sont des points de départ : vous restez responsable de les relire, de les corriger et de vérifier chaque affirmation avant tout envoi à un employeur. Nous ne garantissons aucun entretien, aucune offre, aucun résultat de recrutement.

6. Contenus générés par IA et exactitude

Les CV adaptés, les lettres de motivation, les scores et les analyses sont produits par des grands modèles de langage. Ils peuvent contenir des erreurs factuelles, des tournures maladroites ou des omissions. Avant d'utiliser un contenu généré, vous devez le lire intégralement, vérifier chaque élément face à votre expérience réelle et corriger tout ce qui ne reflète pas la réalité ou votre voix. La responsabilité éditoriale du contenu transmis à un employeur vous incombe pleinement.

7. Formules, candidatures et paiements

Ce qu’est une candidature. Une candidature comprend un CV adapté et sa lettre de motivation pour une offre. Nous ne l’envoyons pas à un employeur à votre place. Toute nouvelle candidature utilise une unité, y compris depuis le parcours lettre. Avec un ancien pass 24 heures ou un abonnement Basic existant, débloquer un aperçu impayé sélectionné qui vous appartient utilise aussi une candidature. Un nouvel export ou la reprise d’une partie manquante de cette même candidature n’utilise aucune unité supplémentaire. Les droits antérieurs aux lettres autonomes restent valables selon leur attribution initiale.

Accès gratuit et Éditeur. Un compte gratuit connecté peut enregistrer jusqu’à 3 CV de base, les modifier et télécharger leur TXT sans mise en page. Un pass ou abonnement actif porte le plafond de création à 10 et permet les exports PDF de base et DOCX compatibles éligibles. Les comptes créés avant le 3 septembre 2026 conservent leurs droits gratuits antérieurs aux fichiers de base. Les documents restent visibles et modifiables après expiration de l’accès payant, même au-delà du plafond gratuit. L’accès gratuit et Éditeur comprennent 1 aperçu complet de candidature IA à l’écran par mois civil UTC, renouvelé le premier jour à 00 h UTC, sans report. Le CV et sa lettre sont entièrement lisibles. Les fichiers de CV adapté, de lettre et de dossier de candidature demandent un accès payant éligible ; Éditeur seul ne débloque pas les fichiers des candidatures impayées. Il permet l’export d’archives personnelles déjà débloquées tant que son accès payant aux fichiers reste actif.

Abonnements et disponibilité. Pro mensuel, la formule Starter avec 10 candidatures IA par mois, est la seule offre proposée pour les nouveaux achats. Les pass, Basic, les autres formules et les abonnements trimestriels ne sont plus proposés à l’achat initial. Le prix, la devise et le traitement fiscal affichés avant confirmation déterminent l’achat. Les candidatures se renouvellent au début de chaque période de quota mensuelle, sans report. Il n’y a pas d’essai gratuit d’abonnement. Pro mensuel se renouvelle chaque mois jusqu’à résiliation. Les abonnements, réductions, possibilités de changement volontaire de formule et achats de pass existants conservent leurs droits convenus. Les anciens contrats trimestriels attribuent toujours les candidatures chaque mois, pas toutes à la fois.

Quotas des aides gratuites. Les comptes gratuits et Éditeur disposent de quotas hebdomadaires distincts : 30 améliorations de texte, 15 demandes de suggestions de puces, 10 analyses d’offres, 3 traductions d’offres, 3 lettres autonomes et 15 imports d’URL d’offres. Ils se renouvellent le lundi à 00 h UTC, sans report. Les lettres autonomes sont entièrement lisibles à l’écran ; leurs fichiers demandent un accès payant éligible. Sans compte, les essais publics comprennent 5 améliorations, 3 demandes de rédaction, 2 analyses, 1 traduction et 1 lettre par période glissante de 30 jours ; l’import par URL demande une connexion. L’inscription attribue le quota complet d’un compte, sans déduire les essais anonymes. Par période glissante de 24 heures, les outils publics permettent 5 vérifications ATS, 10 analyses des écarts de compétences et 5 demandes de titre ou profil sans compte, ou respectivement 10, 20 et 10 avec connexion. Des protections anti-abus et des limites de capacité du service peuvent aussi s’appliquer.

Aides payantes et décompte. Pro mensuel comprend 30 améliorations, 15 demandes de rédaction, 30 analyses, 3 traductions et 6 lettres autonomes par période glissante de 24 heures. Les comptes payants et anciens conservent au minimum les fonctions gratuites et tout quota applicable plus favorable ; les limites qui se recouvrent ne s’additionnent pas. Chaque fonction a son propre quota. Les nouveaux résultats réussis sont décomptés ; les échecs, relances automatiques, résultats en cache, acceptations de suggestions, modifications manuelles et changements de modèle ne consomment pas d’unité supplémentaire. Une candidature complète consomme une unité de candidature, sans consommer aussi les quotas autonomes d’analyse ou de lettre. Atteindre la limite d’une fonction ne bloque ni les autres fonctions, ni les modifications manuelles, ni les téléchargements déjà éligibles. Les quotas inutilisés ne sont pas reportés.

Changements de formule. Passer de Basic à Pro mensuel ou Active, ou de Pro mensuel à Active, demande de vérifier le montant dû immédiatement, tout crédit ou supplément au prorata, ainsi que le montant et la date du prochain renouvellement. Stripe calcule ces montants ; le quota supérieur devient accessible uniquement après confirmation du paiement. Un passage à la formule supérieure parmi ces abonnements mensuels conserve la période en cours et les candidatures déjà utilisées. Par exemple, 3 candidatures utilisées en laissent 7 avec Pro mensuel ou 37 avec Active pour cette période. Les anciens passages d’Éditeur à Candidatures IA démarrent toujours une nouvelle période payée après paiement réussi, avec affichage préalable de l’éventuel crédit pour le temps inutilisé. Les changements existants prévus en fin de période et les migrations expressément acceptées d’anciens contrats conservent la date d’effet annoncée. La confirmation précise la date d’effet et le paiement. Aucun changement ne supprime les documents enregistrés.

Droit de rétractation (UE/EEE). En tant que consommateur dans l'UE ou l'EEE, vous disposez généralement de 14 jours pour vous rétracter d'un achat à distance. Nous ne vous demandons pas de renoncer à ce droit lorsque vous souscrivez un abonnement. Le remboursement contractuel de 14 jours ci-dessous s'applique aussi au premier prélèvement d'un nouvel abonnement. Les anciens achats de pass conservent leurs droits au remboursement et à la rétractation acceptés lors de l'achat. Le consentement enregistré lors d'un ancien achat ponctuel continue de régir cet achat.

Ancien pass 24 heures. Ce pass ponctuel donne 24 heures consécutives d’accès aux fichiers payants à compter de son activation et une candidature IA pendant cette durée. Vous pouvez utiliser cette candidature pour une nouvelle offre ou pour débloquer l’aperçu impayé sélectionné qui vous appartient. Débloquer cet aperçu utilise la candidature incluse ; il ne s’agit pas d’une candidature supplémentaire et les autres aperçus enregistrés ne sont pas débloqués. Le pass expire automatiquement et ne se renouvelle jamais. Le travail enregistré reste visible et modifiable après expiration.

Ancien pass 3 jours. Ce pass ponctuel donne 72 heures consécutives d’accès aux fichiers payants à compter de son activation et 3 candidatures IA pendant cette durée. Il débloque aussi vos aperçus impayés existants. Il expire automatiquement et ne se renouvelle jamais.

Anciens pass ponctuels. Les achats antérieurs conservent leur prix et leurs droits acceptés. Les pass 3 jours existants conservent 3 candidatures sur 72 heures et les pass 30 jours conservent 30 candidatures sur 30 jours. Les anciens achats 7 jours, Pass semaine ou Candidature à l’unité et les sessions de paiement compatibles en cours conservent leurs identités, règles de démarrage, durées, soldes et droits acceptés. Les pass expirent automatiquement et ne se renouvellent jamais.

Renouvellement et résiliation (abonnements). Avant le paiement, l'écran de commande indique le montant prélevé le jour même, le montant et la date du prochain renouvellement, ainsi que la facturation mensuelle ou tous les 3 mois. L'abonnement se renouvelle automatiquement à cette fréquence sauf résiliation. Nous programmons un e-mail de rappel 2 à 4 jours avant chaque renouvellement, mais sa délivrance n'est pas garantie : le renouvellement suit le calendrier communiqué, et votre faculté de résilier ne dépend pas du rappel. Vous pouvez résilier en 2 clics à tout moment via Résilier l'abonnement sur la page Facturation ; Gérer la formule et les paiements ouvre Stripe pour les factures et moyens de paiement. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée, puis revenez à l'offre gratuite. Nous ne remboursons pas au prorata le temps non utilisé.

Après la fin de l’accès. Le travail enregistré reste visible et modifiable. Le TXT des CV de base reste disponible, tout comme les anciens droits gratuits aux fichiers de base des comptes créés avant le 3 septembre 2026. Les fichiers mis en forme demandent un nouvel accès payant éligible. Les aperçus complets à l’écran et les textes déjà débloqués restent lisibles. Les crédits de candidature achetés gardent leur échéance initiale et les aperçus mensuels gratuits éligibles restent disponibles. Créer un autre CV de base demande une place dans le plafond actuel.

Défaillances et reprise. Un échec technique donnant droit à restitution, avant la production d’un CV utilisable, restitue une seule fois la source de candidature initiale. La restitution reste rattachée à sa période de quota ou à l’échéance du crédit acheté ; elle n’ajoute pas de crédit à une période ultérieure et ne prolonge pas un pass expiré. La même règle préserve un aperçu gratuit échoué dans son mois initial. Si un CV utilisable existe mais que la lettre ou la finalisation échoue, le CV reste disponible et la candidature reste consommée. Nous reprenons l’étape manquante sur cette même candidature sans nouveau débit ; une relance supplémentaire et le support sont accessibles si la reprise automatique échoue. Ce mécanisme est distinct des droits au remboursement et à la rétractation.

TVA et taxes. L’offre choisie indique sa devise et son traitement fiscal avant paiement. Les offres actuelles en EUR comprennent les taxes applicables dans le total affiché. Les offres en USD sont hors taxes ; les taxes applicables s’ajoutent au paiement. Stripe calcule la taxe à partir de vos informations de facturation ; le total final est affiché avant confirmation.

Remboursement sous 14 jours. Le premier prélèvement d'un nouvel abonnement est intégralement remboursable sur demande dans les 14 jours suivant l'achat. Pour le premier paiement trimestriel d'un ancien contrat, cela couvre la totalité des 3 mois débités. Écrivez à contact@boostmyresume.org dans ce délai ; aucune justification n'est requise. Les renouvellements d'abonnement ne sont pas couverts par ce remboursement contractuel. Les conditions acceptées pour les anciens achats ponctuels restent applicables, y compris le remboursement intégral sous 14 jours des pass vendus avec cette garantie. Cet engagement s'ajoute au droit légal de rétractation, est distinct de la restitution automatique de crédit en cas de défaillance du service et ne limite pas vos droits légaux de consommateur.

Droits liés aux anciens achats. Aucune disposition des présentes conditions révisées ne supprime ni ne réduit un droit au remboursement, à la rétractation ou tout autre droit légal ou contractuel attaché à un ancien pass ou abonnement. Nous appliquons les conditions en vigueur au moment de l'achat.

Version des conditions au moment de l'achat. La version des présentes conditions en vigueur lorsque vous achetez un pass, souscrivez ou renouvelez un abonnement est enregistrée pour nos archives. La version enregistrée pour un ancien achat de pass reste attachée à cet achat. Les modifications substantielles sont annoncées dans l'application et par e-mail ; la poursuite de votre utilisation après la date de modification vaut acceptation des conditions mises à jour.

8. Propriété intellectuelle

Le nom Boost My Resume, le logo, le design, le code source, les modèles et les contenus rédactionnels sont la propriété de N Marketing SASU et sont protégés par le droit d'auteur et les autres droits de propriété intellectuelle.

Vous conservez l'intégralité de vos droits sur les contenus que vous nous soumettez (votre CV, les offres que vous collez, toute photo que vous ajoutez, tout texte que vous fournissez). Vous nous concédez une licence non exclusive pour traiter ces contenus aux seules fins d'exploiter le service à votre intention.

Vous bénéficiez d'une licence perpétuelle, non exclusive et personnelle d'utilisation des contenus que nous générons pour vous (CV adaptés, lettres de motivation, exports) dans le cadre de votre propre recherche d'emploi. Vous ne pouvez pas les revendre, les redistribuer ni les utiliser pour construire un produit concurrent.

9. Traitement des données

Les modalités de collecte, de stockage et de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, notre responsabilité totale au titre de votre utilisation de Boost My Resume est limitée au montant total que vous nous avez réglé au cours des douze mois précédant le fait générateur de la demande. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, en ce compris la perte d'offres, d'entretiens, d'emplois, de revenus ou de données, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Aucune disposition des présentes conditions ne limite la responsabilité qui ne peut pas l'être en droit français.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. La date de « Dernière mise à jour » en tête de page reflète la version en vigueur. Les modifications importantes seront annoncées dans l'application et par e-mail aux utilisateurs actifs. L'utilisation continue du service après une modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera d'abord traité de bonne foi entre vous et nous - écrivez-nous à contact@boostmyresume.org.

À défaut de résolution amiable, les Tribunaux de Paris seront seuls compétents, sous réserve des dispositions impératives du droit de la consommation préservant la faculté pour un consommateur de saisir les juridictions de son lieu de résidence.

13. Contact

Toute question relative aux présentes conditions : contact@boostmyresume.org.