Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de Boost My Resume, édité par N Marketing SASU (SIREN 890 496 565), 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez ces conditions ainsi que notre Politique de confidentialité.

1. Acceptation des conditions

En vous inscrivant, en vous connectant ou en utilisant le service Boost My Resume, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service.

2. Description du service

Boost My Resume est une application web qui, à partir d'un CV que vous fournissez et d'une offre d'emploi que vous collez, retourne un CV adapté accompagné d'une lettre de motivation correspondante - une candidature. Pendant un accès payant admissible, une candidature peut être exportée aux formats PDF et DOCX compatibles avec les ATS. Le service est exclusivement web et accessible à boostmyresume.org. Les comptes sont individuels ; il n'y a ni équipe ni organisation.

3. Compte et éligibilité

Pour utiliser Boost My Resume vous devez :

• avoir au moins 16 ans ;
• fournir des informations exactes et à jour ;
• ne détenir qu'un seul compte personnel - ne partagez pas vos identifiants et n'ouvrez pas plusieurs comptes ;
• préserver la confidentialité de votre mot de passe (ou de votre compte OAuth).

Vous êtes responsable de toute activité réalisée sous votre compte.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• extraire, indexer ou télécharger systématiquement les contenus ;
• utiliser des outils automatisés pour soumettre des candidatures en masse ;
• soumettre des offres d'emploi pour des postes que vous ne visez pas personnellement ;
• produire des contenus dans l'intention de tromper un employeur (expériences fabriquées, diplômes inventés, usurpation d'identité) ;
• revendre, redistribuer ou exposer les contenus générés via un produit concurrent ;
• tenter de procéder à de la rétro-ingénierie ou de reproduire le service ;
• contourner les limites de débit, la comptabilisation des crédits ou les contrôles anti-abus.

Usage raisonnable - ce que signifient les « téléchargements illimités ». Certaines formules et certains pass sont présentés comme incluant des téléchargements illimités. Cela signifie que, pendant la durée de votre accès - la fenêtre de téléchargement d'une formule à l'unité, ou un abonnement payant actif - vous pouvez re-télécharger et ré-exporter les CV et lettres de motivation que vous avez déjà créés ou adaptés, aux formats PDF et DOCX propres, autant de fois que vous le souhaitez. Il n'existe aucun plafond total sur cette action de téléchargement ; nous appliquons seulement une légère protection anti-abus (une limite de débit sur les rafales courtes) qu'un usage personnel normal n'atteint jamais.

Les « téléchargements illimités » désignent le fait de re-télécharger vos propres documents générés pendant votre période d'accès. Ce n'est pas la même chose que des candidatures (adaptations) illimitées : le nombre de candidatures que vous pouvez créer est défini par votre formule ou votre pass - par exemple une formule payante accorde un quota fixe de candidatures par cycle, et une formule à l'unité en inclut un nombre déterminé - et les « téléchargements illimités » n'augmentent jamais ce quota.

Les téléchargements illimités sont destinés à votre recherche d'emploi personnelle et individuelle. Ils n'autorisent pas le téléchargement automatisé, scripté ou en masse ; l'extraction du service ou de ses contenus ; la revente ou la redistribution du service ou des documents qu'il produit sous forme de service ; ni le partage ou la cession de l'accès à votre compte. Pour protéger le service et le maintenir disponible pour tous, nous pouvons appliquer des mesures techniques raisonnables telles que des limites de débit ; celles-ci visent les abus et n'affectent pas un usage personnel légitime.

Soumission d'une URL pour récupérer une offre d'emploi. Boost My Resume peut récupérer une offre d'emploi pour votre compte lorsque vous collez une URL. Dans ce cas :

• vous déclarez disposer du droit d'accéder à l'URL que vous soumettez ainsi qu'au contenu qu'elle référence ;
• nous ne formulons aucune garantie quant au caractère licite de l'accès à cette URL ou à son contenu, que ce soit pour vous, pour nous ou pour un tiers ;
• vous êtes seul responsable du respect des conditions d'utilisation du site cible, de son fichier robots.txt, des paywalls, des exigences d'authentification, des restrictions géographiques ou de tout autre contrôle d'accès ;
• nous pouvons refuser de récupérer une URL à notre seule discrétion - avec ou sans préavis ;
• le contenu que nous récupérons est traité selon les mêmes conditions que toute offre que vous colleriez manuellement - voir la Politique de confidentialité - sans dérogation particulière.

5. Pas un conseil professionnel de carrière

Important. Boost My Resume produit des suggestions générées par intelligence artificielle pour vous aider à adapter votre candidature. Ce n'est pas un service de conseil en carrière, ni un conseil juridique, ni un conseil en immigration, ni un conseil fiscal, ni un conseil en droit du travail, ni un service de recrutement. Les contenus produits sont des points de départ : vous restez responsable de les relire, de les corriger et de vérifier chaque affirmation avant tout envoi à un employeur. Nous ne garantissons aucun entretien, aucune offre, aucun résultat de recrutement.

6. Contenus générés par IA et exactitude

Les CV adaptés, les lettres de motivation, les scores et les analyses sont produits par des grands modèles de langage. Ils peuvent contenir des erreurs factuelles, des tournures maladroites ou des omissions. Avant d'utiliser un contenu généré, vous devez le lire intégralement, vérifier chaque élément face à votre expérience réelle et corriger tout ce qui ne reflète pas la réalité ou votre voix. La responsabilité éditoriale du contenu transmis à un employeur vous incombe pleinement.

7. Formules, candidatures et paiements

Ce qu'est une candidature. L'unité que vous utilisez et que vous payez est une candidature : un CV adapté accompagné d'une lettre de motivation correspondante, toujours produits ensemble. Il n'existe pas d'achat de lettre de motivation séparé - la lettre est incluse dans chaque candidature.

Offre gratuite. Boost My Resume peut être utilisé gratuitement une fois par mois. Cette utilisation exécute l'ensemble du processus d'adaptation et affiche à l'écran le CV adapté complet, sans filigrane, accompagné uniquement d'un aperçu limité de la lettre de motivation correspondante. L'offre gratuite ne permet aucun export PDF ou DOCX. Pour exporter le résultat, souscrivez une formule payante. L'utilisation mensuelle est remise à zéro au début de chaque cycle et n'est pas reportable.

Formules payantes. Les abonnements constituent notre option d'achat standard. Nous proposons les formules Pro et Max en facturation mensuelle ou trimestrielle. Il n'existe pas d'engagement annuel. Chaque formule payante donne accès à un quota de candidatures par cycle de facturation. Les quotas de cycle ne sont pas reportables - ils ne se cumulent pas d'un cycle à l'autre.

Anciens achats à l'unité. Nous ne vendons plus la Candidature à l'unité ni le Pass semaine. Toute formule achetée antérieurement conserve les crédits de candidature, la fenêtre de téléchargement, l'accès à l'écran, les droits au remboursement ou à la rétractation et toutes les autres conditions présentées ou acceptées au moment de l'achat.

Renouvellement et résiliation. Avant le paiement, l'écran de commande indique le montant prélevé aujourd'hui, le montant et la date du prochain renouvellement, ainsi que la fréquence de facturation. Les abonnements payants se renouvellent automatiquement à cette fréquence sauf résiliation. Nous programmons un e-mail de rappel 2 à 4 jours avant chaque renouvellement, sans garantir sa livraison : le renouvellement suit le calendrier affiché et votre possibilité de résilier ne dépend pas de la réception du rappel. Vous pouvez résilier à tout moment avec Résilier l'abonnement sur la page Facturation ; Gérer la formule et les paiements ouvre Stripe comme solution de secours pour les factures et moyens de paiement. En cas de résiliation, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée, puis vous basculez sur l'offre gratuite. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour une période entamée.

Défaillances du service. Si une candidature échoue à cause d'une erreur technique de notre côté, nous restituons automatiquement le solde dont elle a été prélevée - votre compteur de cycle ou votre crédit à l'unité au plus proche de l'expiration. La restitution est appliquée dès que la défaillance est enregistrée ; vous n'avez pas à nous contacter. Un aperçu gratuit qui échoue ne consomme rien : votre aperçu mensuel est préservé. Les défaillances causées par le fichier ou le contenu que vous avez fourni ne donnent pas lieu à restitution - la candidature reste consommée et nous affichons un message précis expliquant ce qu'il faut modifier avant de réessayer.

TVA et taxes. Pour les clients situés dans l'Union européenne, les prix affichés sont TVA incluse - la part de TVA est calculée par Stripe sur la base de votre adresse de facturation et figure dans le même total. Pour les clients situés hors de l'Union européenne, les prix affichés s'entendent hors taxes ; les taxes locales applicables (TVA, sales tax ou équivalent) sont calculées par Stripe et ajoutées au moment du paiement sur la base de l'adresse de facturation que vous indiquez.

Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours (premier prélèvement d'abonnement payant). Votre premier prélèvement d'abonnement Pro ou Max est intégralement remboursable si vous en faites la demande dans les 14 jours suivant ce prélèvement. Écrivez-nous à contact@boostmyresume.org dans ce délai ; aucun motif n'est requis. Cette garantie contractuelle est distincte de la restitution automatique de crédits pour les défaillances admissibles décrites ci-dessus et ne limite pas vos droits légaux de consommateur.

Droits liés aux anciens achats à l'unité. Aucune disposition des présentes conditions révisées ne supprime ni ne réduit un droit au remboursement, à la rétractation ou tout autre droit légal ou contractuel attaché à un ancien achat à l'unité. Nous appliquons les conditions en vigueur lors de son achat.

Version des conditions au moment de l'achat. La version des présentes conditions en vigueur lorsque vous démarrez ou renouvelez un abonnement payant, ou lorsque vous avez acheté une ancienne formule à l'unité, est enregistrée à des fins de preuve. Les modifications importantes sont annoncées dans l'application et par e-mail ; votre utilisation continue après la date de modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

8. Propriété intellectuelle

Le nom Boost My Resume, le logo, le design, le code source, les modèles et les contenus rédactionnels sont la propriété de N Marketing SASU et sont protégés par le droit d'auteur et les autres droits de propriété intellectuelle.

Vous conservez l'intégralité de vos droits sur les contenus que vous nous soumettez (votre CV, les offres que vous collez, toute photo que vous ajoutez, tout texte que vous fournissez). Vous nous concédez une licence non exclusive pour traiter ces contenus aux seules fins d'exploiter le service à votre intention.

Vous bénéficiez d'une licence perpétuelle, non exclusive et personnelle d'utilisation des contenus que nous générons pour vous (CV adaptés, lettres de motivation, exports) dans le cadre de votre propre recherche d'emploi. Vous ne pouvez pas les revendre, les redistribuer ni les utiliser pour construire un produit concurrent.

9. Traitement des données

Les modalités de collecte, de stockage et de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, notre responsabilité totale au titre de votre utilisation de Boost My Resume est limitée au montant total que vous nous avez réglé au cours des douze mois précédant le fait générateur de la demande. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, en ce compris la perte d'offres, d'entretiens, d'emplois, de revenus ou de données, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Aucune disposition des présentes conditions ne limite la responsabilité qui ne peut pas l'être en droit français.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. La date de « Dernière mise à jour » en tête de page reflète la version en vigueur. Les modifications importantes seront annoncées dans l'application et par e-mail aux utilisateurs actifs. L'utilisation continue du service après une modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera d'abord traité de bonne foi entre vous et nous - écrivez-nous à contact@boostmyresume.org. Les consommateurs de l'Union européenne peuvent également utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

À défaut de résolution amiable, les Tribunaux de Paris seront seuls compétents, sous réserve des dispositions impératives du droit de la consommation préservant la faculté pour un consommateur de saisir les juridictions de son lieu de résidence.

13. Contact

Toute question relative aux présentes conditions : contact@boostmyresume.org.