Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de Boost My Resume, édité par N Marketing SASU (SIREN 890 496 565), 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez ces conditions ainsi que notre Politique de confidentialité.

1. Acceptation des conditions

En vous inscrivant, en vous connectant ou en utilisant le service Boost My Resume, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service.

2. Description du service

Boost My Resume est une application web qui, à partir d'un CV que vous fournissez et d'une offre d'emploi que vous collez, retourne un CV adapté accompagné d'une lettre de motivation correspondante - une candidature. Pendant un accès payant admissible, chaque candidature peut être exportée en PDF compatible ATS ; le DOCX modifiable est disponible avec les modèles signalés comme compatibles Word. Le service est exclusivement web et accessible à boostmyresume.org. Les comptes sont individuels ; il n'y a ni équipe ni organisation.

3. Compte et éligibilité

Pour utiliser Boost My Resume vous devez :

• avoir au moins 16 ans ;
• fournir des informations exactes et à jour ;
• ne détenir qu'un seul compte personnel - ne partagez pas vos identifiants et n'ouvrez pas plusieurs comptes ;
• préserver la confidentialité de votre mot de passe (ou de votre compte OAuth).

Vous êtes responsable de toute activité réalisée sous votre compte.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• extraire, indexer ou télécharger systématiquement les contenus ;
• utiliser des outils automatisés pour soumettre des candidatures en masse ;
• soumettre des offres d'emploi pour des postes que vous ne visez pas personnellement ;
• produire des contenus dans l'intention de tromper un employeur (expériences fabriquées, diplômes inventés, usurpation d'identité) ;
• revendre, redistribuer ou exposer les contenus générés via un produit concurrent ;
• tenter de procéder à de la rétro-ingénierie ou de reproduire le service ;
• contourner les limites de débit, la comptabilisation des crédits ou les contrôles anti-abus.

Usage raisonnable - ce que signifient les « téléchargements illimités ». Les exports du CV de base en PDF, et en DOCX avec les modèles compatibles Word, sont gratuits après connexion. Les pass et abonnements ajoutent les réexports illimités des CV adaptés et lettres complètes générés pendant l'accès payant. Il n'existe aucun plafond total sur cette action de téléchargement ; nous appliquons seulement une légère protection anti-abus qu'un usage personnel normal n'atteint jamais.

Les « téléchargements illimités » désignent le fait de re-télécharger vos propres documents générés pendant votre période d'accès. Ce n'est pas la même chose que des candidatures illimitées : le pass 3 jours actuel en comprend 3 ; Starter en comprend 10 par période mensuelle, Pro 40 et Max 150. Les anciens pass 7 et 30 jours pris en charge conservent les quotas affichés lors de leur achat. Les « téléchargements illimités » n'augmentent jamais ces quotas.

Les téléchargements illimités sont destinés à votre recherche d'emploi personnelle et individuelle. Ils n'autorisent pas le téléchargement automatisé, scripté ou en masse ; l'extraction du service ou de ses contenus ; la revente ou la redistribution du service ou des documents qu'il produit sous forme de service ; ni le partage ou la cession de l'accès à votre compte. Pour protéger le service et le maintenir disponible pour tous, nous pouvons appliquer des mesures techniques raisonnables telles que des limites de débit ; celles-ci visent les abus et n'affectent pas un usage personnel légitime.

Soumission d'une URL pour récupérer une offre d'emploi. Boost My Resume peut récupérer une offre d'emploi pour votre compte lorsque vous collez une URL. Dans ce cas :

• vous déclarez disposer du droit d'accéder à l'URL que vous soumettez ainsi qu'au contenu qu'elle référence ;
• nous ne formulons aucune garantie quant au caractère licite de l'accès à cette URL ou à son contenu, que ce soit pour vous, pour nous ou pour un tiers ;
• vous êtes seul responsable du respect des conditions d'utilisation du site cible, de son fichier robots.txt, des paywalls, des exigences d'authentification, des restrictions géographiques ou de tout autre contrôle d'accès ;
• nous pouvons refuser de récupérer une URL à notre seule discrétion - avec ou sans préavis ;
• le contenu que nous récupérons est traité selon les mêmes conditions que toute offre que vous colleriez manuellement - voir la Politique de confidentialité - sans dérogation particulière.

5. Pas un conseil professionnel de carrière

Important. Boost My Resume produit des suggestions générées par intelligence artificielle pour vous aider à adapter votre candidature. Ce n'est pas un service de conseil en carrière, ni un conseil juridique, ni un conseil en immigration, ni un conseil fiscal, ni un conseil en droit du travail, ni un service de recrutement. Les contenus produits sont des points de départ : vous restez responsable de les relire, de les corriger et de vérifier chaque affirmation avant tout envoi à un employeur. Nous ne garantissons aucun entretien, aucune offre, aucun résultat de recrutement.

6. Contenus générés par IA et exactitude

Les CV adaptés, les lettres de motivation, les scores et les analyses sont produits par des grands modèles de langage. Ils peuvent contenir des erreurs factuelles, des tournures maladroites ou des omissions. Avant d'utiliser un contenu généré, vous devez le lire intégralement, vérifier chaque élément face à votre expérience réelle et corriger tout ce qui ne reflète pas la réalité ou votre voix. La responsabilité éditoriale du contenu transmis à un employeur vous incombe pleinement.

7. Pass, candidatures et paiements

Ce qu'est une candidature. L'unité que vous utilisez et que vous payez est une candidature : un CV adapté accompagné d'une lettre de motivation correspondante, toujours produits ensemble. Il n'existe pas d'achat de lettre séparé - la lettre est comprise dans chaque candidature.

Offre gratuite. Boost My Resume peut être utilisé gratuitement : créer et modifier votre CV ne coûte rien, et un compte connecté peut exporter le CV de base en PDF avec tous les modèles et en DOCX modifiable avec les modèles compatibles Word. Une adaptation par mois est aussi incluse. Elle affiche le CV adapté à l'écran avec un aperçu limité de la lettre ; télécharger le CV adapté, la lettre complète ou le dossier de candidature nécessite un accès payant actif. L'adaptation mensuelle se réinitialise au début de chaque cycle et n'est pas reportable.

Pass 3 jours. Le pass actuel est un paiement unique qui comprend 3 candidatures et ouvre 3 jours d'accès à compter de l'achat. Il ne se renouvelle pas et il n'y a rien à résilier.

Pass de compatibilité masqués. Les pass 7 et 30 jours ne sont plus affichés sur les surfaces de vente actuelles. Une commande prise en charge déjà en cours ou envoyée par une ancienne version reste valable et accorde les candidatures et la période d'accès affichées lors du paiement. Les achats existants conservent leur accès complet jusqu'à leur expiration.

Pendant la durée de votre pass, vous pouvez créer les candidatures qu'il comprend, puis télécharger et réexporter sans limite les CV adaptés et lettres complètes de ces candidatures en PDF, ainsi qu'en DOCX modifiable lorsque le modèle est compatible Word. Un téléchargement ne consomme jamais de candidature. La fenêtre part du moment de l'achat ; elle ne peut être ni prolongée, ni suspendue, ni renouvelée. Les candidatures non utilisées expirent avec la fenêtre et ne sont pas reportables. Si vous achetez un second pass alors qu'un premier est encore actif, les deux fenêtres se chevauchent simplement : votre accès prend fin à la date la plus tardive.

Abonnements. Starter, Pro et Max sont proposés avec une facturation mensuelle ou tous les 3 mois. Starter comprend 10 candidatures par période mensuelle, Pro 40 et Max 150. Un abonnement de 3 mois est débité d'avance pour la totalité des 3 mois au montant affiché avant paiement ; son total est inférieur de 20 % à trois paiements mensuels du même plan. Les quotas de candidatures se renouvellent chaque mois même lorsque le paiement a lieu tous les 3 mois, et les candidatures inutilisées ne sont pas reportées. Il n'y a pas d'essai gratuit. Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à leur résiliation, comme décrit ci-dessous.

Droit de rétractation (UE/EEE). En tant que consommateur dans l'UE ou l'EEE, vous disposez généralement de 14 jours pour vous rétracter d'un achat à distance. Nous ne vous demandons pas de renoncer à ce droit lorsque vous achetez le pass 3 jours actuel. Le pass donne un accès immédiat, et nous ne sollicitons pas le consentement exprès préalable qui éteindrait le droit de rétractation pour le contenu numérique au titre de l'article 16, point m), de la directive 2011/83/UE. Le remboursement contractuel de 14 jours ci-dessous s'applique aussi au premier prélèvement d'un nouvel abonnement. Le consentement enregistré lors d'un ancien achat continue de régir cet achat.

Anciens pass. Le Pass semaine, la Candidature à l'unité et un ancien produit également appelé Pass 3 jours ont été retirés avant l'existence du pass 3 jours actuel et ne peuvent plus être achetés. Tout pass acheté auparavant conserve ses crédits de candidature, sa fenêtre de téléchargement, son accès à l'écran, ses droits de remboursement ou de rétractation et toutes les autres conditions affichées ou acceptées lors de l'achat, jusqu'à l'expiration naturelle de cette fenêtre.

Renouvellement et résiliation (abonnements). Avant le paiement, l'écran de commande indique le montant prélevé le jour même, le montant et la date du prochain renouvellement, ainsi que la facturation mensuelle ou tous les 3 mois. L'abonnement se renouvelle automatiquement à cette fréquence sauf résiliation. Nous programmons un e-mail de rappel 2 à 4 jours avant chaque renouvellement, mais sa délivrance n'est pas garantie : le renouvellement suit le calendrier communiqué, et votre faculté de résilier ne dépend pas du rappel. Vous pouvez résilier en 3 clics à tout moment via Résilier l'abonnement sur la page Facturation ; Gérer la formule et les paiements ouvre Stripe pour les factures et moyens de paiement. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée, puis revenez à l'offre gratuite. Nous ne remboursons pas au prorata le temps non utilisé.

Un pass ne se renouvelle pas. Il n'y a ni prélèvement récurrent, ni mandat conservé pour un paiement futur, ni quoi que ce soit à résilier. Nous vous écrivons peu avant la fermeture de la fenêtre afin que la fin de votre accès ne soit jamais une surprise, mais cet e-mail est une courtoisie : la date de fin est affichée avant le paiement puis sur votre page de compte, et votre accès prend fin à cette date que l'e-mail vous parvienne ou non.

Après la fin de votre accès. Lorsque la fenêtre d'un pass ou un abonnement prend fin, vous ne pouvez plus exporter ni réexporter les CV adaptés, lettres complètes ou dossiers de candidature. Votre travail et vos réglages restent visibles et modifiables ; une nouvelle candidature adaptée ou un export adapté nécessite un accès actif.

Défaillances du service. Si une candidature échoue à cause d'une erreur technique de notre côté, nous restituons automatiquement le solde dont elle a été prélevée - votre pass ou votre quota d'abonnement. La restitution intervient dès l'enregistrement de l'échec ; vous n'avez pas à nous contacter. Un aperçu gratuit qui échoue ne consomme rien : votre aperçu mensuel est préservé. Les échecs dus au fichier ou au contenu que vous avez soumis ne donnent pas lieu à restitution - la candidature reste consommée et nous affichons un message précis expliquant ce qu'il faut corriger avant de réessayer.

TVA et taxes. Pour les clients situés dans l'Union européenne, les prix affichés sont TVA incluse - la part de TVA est calculée par Stripe sur la base de votre adresse de facturation et figure dans le même total. Pour les clients hors Union européenne, les prix affichés s'entendent hors taxe de vente, TVA ou équivalent local ; le cas échéant, ces taxes sont calculées par Stripe et ajoutées au moment du paiement selon l'adresse de facturation que vous indiquez.

Remboursement sous 14 jours. Le pass 3 jours actuel et le premier prélèvement d'un nouvel abonnement sont intégralement remboursables si vous en faites la demande dans les 14 jours suivant l'achat. Écrivez à contact@boostmyresume.org dans ce délai ; aucune justification n'est requise. Les renouvellements ne sont pas couverts par ce remboursement contractuel. Cet engagement s'ajoute au droit légal de rétractation, est distinct de la restitution automatique de crédit en cas de défaillance du service et ne limite pas vos droits légaux de consommateur.

Droits liés aux anciens achats. Aucune disposition des présentes conditions révisées ne supprime ni ne réduit un droit au remboursement, à la rétractation ou tout autre droit légal ou contractuel attaché à un ancien pass ou abonnement. Nous appliquons les conditions en vigueur au moment de l'achat.

Version des conditions au moment de l'achat. La version des présentes conditions en vigueur lorsque vous achetez un pass ou souscrivez ou renouvelez un abonnement est enregistrée pour nos archives. Les modifications substantielles sont annoncées dans l'application et par e-mail ; la poursuite de votre utilisation après la date de modification vaut acceptation des conditions mises à jour.

8. Propriété intellectuelle

Le nom Boost My Resume, le logo, le design, le code source, les modèles et les contenus rédactionnels sont la propriété de N Marketing SASU et sont protégés par le droit d'auteur et les autres droits de propriété intellectuelle.

Vous conservez l'intégralité de vos droits sur les contenus que vous nous soumettez (votre CV, les offres que vous collez, toute photo que vous ajoutez, tout texte que vous fournissez). Vous nous concédez une licence non exclusive pour traiter ces contenus aux seules fins d'exploiter le service à votre intention.

Vous bénéficiez d'une licence perpétuelle, non exclusive et personnelle d'utilisation des contenus que nous générons pour vous (CV adaptés, lettres de motivation, exports) dans le cadre de votre propre recherche d'emploi. Vous ne pouvez pas les revendre, les redistribuer ni les utiliser pour construire un produit concurrent.

9. Traitement des données

Les modalités de collecte, de stockage et de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, notre responsabilité totale au titre de votre utilisation de Boost My Resume est limitée au montant total que vous nous avez réglé au cours des douze mois précédant le fait générateur de la demande. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, en ce compris la perte d'offres, d'entretiens, d'emplois, de revenus ou de données, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Aucune disposition des présentes conditions ne limite la responsabilité qui ne peut pas l'être en droit français.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. La date de « Dernière mise à jour » en tête de page reflète la version en vigueur. Les modifications importantes seront annoncées dans l'application et par e-mail aux utilisateurs actifs. L'utilisation continue du service après une modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera d'abord traité de bonne foi entre vous et nous - écrivez-nous à contact@boostmyresume.org. Les consommateurs de l'Union européenne peuvent également utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

À défaut de résolution amiable, les Tribunaux de Paris seront seuls compétents, sous réserve des dispositions impératives du droit de la consommation préservant la faculté pour un consommateur de saisir les juridictions de son lieu de résidence.

13. Contact

Toute question relative aux présentes conditions : contact@boostmyresume.org.